How can we help?

Home > 📋Productos > ¿Cómo y cuándo se actualizan las unidades y los precios de los productos Productos?

¿Cómo y cuándo se actualizan las unidades y los precios de los productos Productos?

Mantener tu catálogo de productos actualizado es fundamental para garantizar que los pacientes vean información precisa sobre los productos disponibles en tu tienda online o marketplace. Aquí te explicamos las opciones que tienes para sincronizar las unidades y los precios de tu catálogo.

Opciones para actualizar la información de productos

1. Conector (Automático) ⚙️

  • Es una herramienta instalada en el ordenador servidor de tu farmacia que actualiza de manera automática y diaria.
     
  • El conector recopila listados con la información sobre tu catálogo (stock, precios, etc.) desde tu programa de gestión.
     
  • Horario de sincronización:
    • Por la noche, cuando la farmacia tiene menos actividad, el conector sincroniza la información obtenida durante el día con nuestro sistema. Esto asegura que tanto tu tienda online como tus marketplaces reflejen el catálogo más actualizado.
       
  • Ventajas:
    • No requiere intervención manual.
    • Actualización diaria.

2. Listado (Manual) 📝

  • Si no dispones de conector o de un programa de gestión que disponga de integración, deberás funcionar con listado.
     
  • Es una opción manual en la que una vez a la semana deberás extraer un archivo desde tu programa de gestión.
     
  • Este archivo debe estar en formato Excel o CSV y debes enviarlo por correo a info@soyfarmaceutico.com.
     
  • Contenido del listado:
    • Código del producto (CN o EAN).
    • Nombre del producto.
    • Cantidad de stock (incluyendo productos con stock 0).
    • Precio del producto.
    • Código de barras.

¿Cuándo se actualizan las unidades y precios?

  • Conector: La información se sincroniza automáticamente cada noche con el listado más reciente obtenido.
     
  • Listado manual: La actualización se realiza una vez que nos envíes el archivo y procesemos la información (normalmente en un plazo de 24-48 horas hábiles).

Recomendaciones para mantener tus Productos actualizados

  • Si usas el conector, asegúrate de que esté correctamente instalado y funcionando. Si tienes dudas sobre su estado, contáctanos.
     
  • Si utilizas el método de listado manual, organiza tu calendario para enviar el archivo cada semana y garantizar que la información esté siempre actualizada.

¿Tienes dudas o problemas con la actualización? 🤔

Si necesitas ayuda con la configuración del conector, la extracción del listado o tienes cualquier incidencia, no dudes en escribirnos:

Nuestro equipo está disponible para ayudarte a mantener tu catálogo en perfectas condiciones. 🚀

Updated: