Si necesitas enviar un pedido desde tu farmacia sin depender de contratar un transportista u otras plataformas, puedes hacerlo fácilmente a través de nuestra herramienta de envíos propios. Sigue estos pasos detallados a continuación:
1. Accede al panel de pedidos
Desde el Área de Cliente de Soy Farmacéutico (si no sabes cómo acceder pulsa aquí), dirígete a la sección "Pedidos".
En la parte superior derecha verás un botón azul que dice "Solicitar envío propio".
Haz clic en él para comenzar el proceso.
2. Rellenar el formulario de envío
Sigue los pasos desglosados a continuación para rellenar correctamente la información de envío sobre tu paquete.
1️⃣ Crear la dirección de recogida 📍
Accede a la opción "Crear nueva dirección".
Introduce la dirección desde donde se enviará el paquete (usualmente será la dirección de la farmacia).
Rellena todos los datos necesarios (nombre, dirección, ciudad, provincia, código postal, teléfono).
Haz clic en "Guardar nueva dirección" y asegúrate de seleccionarla antes de continuar.
2️⃣ Introducir la dirección de entrega 📦
Rellena los datos del destinatario (nombre, dirección, teléfono, código postal, ciudad y provincia).
Asegúrate de que la información es correcta para evitar errores en la entrega.
3️⃣ Añadir las dimensiones y peso del paquete ⚖️
Especifica el peso aproximado en kg del paquete.
Introduce las medidas del paquete (largo, ancho y alto en cm).
Si necesitas enviar el paquete en varias cajas señala la opción “Añadir otro paquete”.
3. Comprobar la disponibilidad
Una vez completados los datos anteriores, el sistema activará el botón "Comprobar la disponibilidad".
Al pulsarlo, aparecerá un menú con las opciones de entrega disponibles y sus respectivos costes.
Selecciona la opción que prefieras (por ejemplo, envío en 24/48H o envío en 2H si está disponible) y pulsa "Aceptar".
4. Confirmar y enviar el pedido
Revisa el resumen del pedido para asegurarte de que los datos sean correctos. Si necesitas modificar algo, puedes hacerlo antes de confirmar.
Cuando todo esté listo, presiona el botón "Enviar".
✅ Tu solicitud de envío se creará automáticamente y aparecerá en la lista de pedidos.
📌 Estado y seguimiento del pedido
Para envíos con Correos Express (24/48H): Se generará automáticamente la etiqueta de envío, que podrás descargar desde la lista de pedidos.
Para envíos en 2H: Aparecerá un botón especial de seguimiento tanto en la lista de pedidos como en el detalle del pedido.
⚠️ Recuerda: Si usas Correos Express, la etiqueta se generará en 15 minutos una vez que marques la opción "Esperando transportista".
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