How can we help?

Contenido de mi Factura

Tu factura constará de varios elementos que detallaremos a continuación para que puedas comprenderla de manera clara y sencilla:

 

1. Coste de Éxito por Ventas en Farmacias.com
Este costo se aplica según los términos de tu contrato y se calcula sobre el total bruto de la operación. Este total incluye la suma de cada sub-total de los productos que aparece en el detalle de cada pedido que has recibido a través de nuestra plataforma.


2. Coste de Envío
Los costes de envío se diferencian de la siguiente manera:

  • Cuando el valor del pedido supera los 49,00€, la farmacia asume el envío, que tiene un costo fijo de 4,05€ más el IVA (excepto para envíos insulares).
     
  • Si el pedido no supera los 49,00€, el cliente final asume el costo del transporte. Sin embargo, este costo no afecta a tu farmacia, ya que se abona y resta en la misma factura como un "abono suplido". En la factura, se detallará lo que hemos recibido del usuario y lo que te abonamos.

Por lo tanto, en tu factura siempre verás tantos costos de envío como pedidos hayas recibido durante el mes facturado. Esta forma de facturación nos permite reflejar con precisión quién asume los costos de envío en cada caso.


3. Abono Descuento Farmacias.com
En el caso de los "Abonos Descuento Farmacias.com", estos son descuentos que aplicamos a los usuarios en sus compras. No afectan a tu farmacia, ya que se descuentan directamente de la base de la factura. Si no se aplicaran estos descuentos, el monto a ingresar en tu factura sería menor.


Recuerda que nuestra facturación se realiza sobre el total de la venta pagada por el cliente y no sobre el total de los productos. Esto significa que los costos de envío se reflejarán en la factura como gastos independientes para garantizar una facturación precisa y justa. Por ejemplo, si un cliente realiza un pedido con productos y costos de envío, la factura reflejará estos costos por separado.

Si tienes alguna pregunta o necesitas aclarar cualquier aspecto de tu factura, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarte y proporcionarte toda la información que necesitas para gestionar tus pedidos de manera efectiva.