How can we help?

¿Cómo solicito la Creación de un Producto?

1. ¿Qué opciones tengo para solicitar la creación de productos?


Tienes dos opciones:

  • Puedes enviarnos un listado con los productos que deseas que creemos, el cual entrará en una cola de ejecución. El tiempo estimado de ejecución puede variar según el volumen de solicitudes y productos que haya en cola.
     
  • Puedes rellenar un formulario específico pinchando aquí: Crear Productos. Los productos solicitados a través de este formulario de forma correcta, pasarán a una cola de ejecución rápida, dando prioridad a tu solicitud y haciendo que se ejecute de manera rápida. 

2. ¿Qué información debo incluir en el formulario para solicitar la creación de un producto?


Para poder completar el formulario te requerirá la siguiente información

  • Nombre de tu farmacia
  • Email de contacto
  • Nombre del producto
  • Código Nacional
  • EAN (Código de Barras)
  • Marca del producto
  • IVA aplicable al producto
  • Imagen del producto
  • Descripción corta
  • Descripción larga

3. ¿Hay un límite en la cantidad de productos que puedo solicitar para su creación?


No hay límite en la cantidad de productos que puedes solicitar. Sin embargo, solo se aceptan productos de parafarmacia; no se pueden crear medicamentos sin receta.


4. ¿Qué sucede si hay un error en la información que proporciono en el formulario?


Si detectamos algún error en la información proporcionada, te contactaremos a través del email de contacto que nos hayas proporcionado para solicitar la información correcta.


5. Una vez creado el producto, ¿puedo modificar la información del mismo en mi tienda online?


, una vez que el producto haya sido creado, será subido a tu catálogo y  tienda online, podrás editar la descripción, imagen, título y nombre del producto.


6. ¿Qué debo hacer si tengo dudas al interactuar con el formulario?


Si tienes alguna duda o necesitas asistencia al utilizar el formulario, no dudes en contactarnos por Whatsapp al +34654197859 para obtener ayuda.


7. ¿Los productos solicitados a través del formulario tienen prioridad sobre los enviados por listado?


Sí, los productos solicitados individualmente a través del formulario entran en una cola de ejecución rápida y tienen prioridad sobre aquellos enviados mediante listado.