Aunque no suele ocurrir, es posible que por un fallo logístico de la agencia de transporte (Correos Express) o por un problema como la duplicación de etiquetas, un pedido previamente recogido sea devuelto a tu farmacia.
Pasos a Seguir ✅
- Revisa el Pedido Devuelto 🔍:
- Verifica que el pedido coincide con uno ya recogido.
- Confirma que los productos y la etiqueta corresponden al pedido.
- Contacta con Nosotros 💬:
- Informa de lo sucedido para que podamos reclamar el fallo directamente a Correos Express.
- Proporciónanos la referencia del pedido y cualquier información adicional que pueda ayudarnos a resolver el problema.
Importancia de la Notificación Rápida ⏳
Informarnos con rapidez nos permite reclamar el fallo a la agencia de transporte y solucionar la incidencia cuanto antes, garantizando un servicio eficiente para ti y tus pacientes.
🚀 Estamos aquí para ayudarte a resolver cualquier incidencia con tus envíos. 🏦🛠️
Vías de Contacto ✉️
Si te encuentras en esta situación, notifícanos lo antes posible a través de:
- Teléfono: 950 38 78 68 📞
- WhatsApp: 654 19 78 59
- Chat de Soporte en la plataforma 💬
- Correo electrónico: info@soyfarmaceutico.com