La herramienta "Mi Catálogo" es el lugar donde podrás visualizar y gestionar todos los productos sincronizados con tu tienda online y tus Marketplaces. A continuación, te explicamos cómo funciona y qué puedes hacer desde esta sección.
1. ¿Qué puedo encontrar en "Mi Catálogo"? 🛍️
En la sección "Mi Catálogo", verás todos los productos que han sido sincronizados mediante:
- Conector: Productos enlazados automáticamente con tu sistema de gestión.
- Listado de productos: Productos cargados manualmente en tu catálogo.
Podrás identificar si un producto está:
- ✅ En stock: Disponible para la venta.
- ❌ Sin stock: Actualmente no disponible.
2. ¿Qué opciones de gestión tengo en "Mi Catálogo"? ⚙️
En esta sección, podrás realizar las siguientes acciones:
- Establecer stock infinito 🔄:
Si dispones de un producto que puedes conseguir fácilmente, podrás marcarlo con stock infinito, garantizando su disponibilidad constante.
- Modificar el precio de tus productos 💰:
Desde el Área de Cliente, tienes la opción de actualizar y modificar el precio de venta de cualquier producto de tu catálogo.
- Crear nuevos productos 🆕:
Si algún producto no aparece en tu catálogo, podrás crearlo fácilmente desde la opción "Crear Producto" en la esquina superior derecha.- Si necesitas ayuda, consulta nuestra FAQ sobre cómo crear productos.
- Si necesitas ayuda, consulta nuestra FAQ sobre cómo crear productos.
- Gestionar envíos de tus pedidos propios 📦🚚:
Podrás gestionar envíos para productos vendidos fuera de la tienda online, como:- Pedidos realizados a través de Instagram.
- Ventas por WhatsApp.
- Otras plataformas personalizadas.
Esto te permite tener una gestión más integral de todos los canales de venta de tu farmacia.
3. ¿Cómo filtrar productos en "Mi Catálogo"? 🔎
La herramienta te permite filtrar productos de manera sencilla y rápida utilizando:
- Nombre del producto: Busca por el nombre exacto o parcial del producto.
- CN (Código Nacional): Localiza el producto a través del código específico.
- EAN (Código de barras): Filtra utilizando los 13 dígitos del código EAN.
Esto te permitirá localizar rápidamente cualquier producto dentro de tu catálogo.
4. ¿Qué hago si no encuentro un producto? 📝
Si no encuentras un producto o un pack promocional específico, puede ser porque:
- El producto aún no está dado de alta en nuestro sistema. Si no sabes cómo, puedes consultar nuestro artículo sobre cómo crear productos.
- No existe una referencia válida (CN o EAN) que permita su sincronización.
5. ¿Qué hago si necesito añadir un producto o pack promocional? 📝
Si un producto no aparece en tu catálogo y deseas añadirlo, puedes solicitar su creación.
¿Cómo hacerlo?
- Accede a la sección "Crear Producto" en la esquina superior derecha de "Mi Catálogo".
- Si no sabes cómo, puedes consultar nuestro artículo sobre cómo crear productos.
Nuestro equipo verificará tu solicitud y dará de alta el producto en el sistema.
6. ¿Qué ventajas tiene "Mi Catálogo"? 🚀
- Control total de tus productos: Visualiza de un vistazo todos tus productos y su estado (en stock o sin stock).
- Personalización: Modifica precios y añade productos según tus necesidades.
- Búsqueda y gestión rápida: Filtra productos por nombre, CN o EAN.
- Stock siempre disponible: Configura stock infinito para productos de fácil reposición.
- Gestión multicanal: Administra envíos de pedidos provenientes de redes sociales o ventas personalizadas.
- Actualización constante: Los productos se sincronizan diariamente para garantizar la disponibilidad y exactitud del catálogo.
7. ¿Cuándo estarán disponibles los productos creados en mi tienda online? ⏳
Los productos que solicites crear o modifiques estarán disponibles en tu tienda online al día siguiente, una vez se actualice el catálogo automáticamente.
8. ¿Tienes dudas o necesitas ayuda con "Mi Catálogo"? 🤔
Si necesitas asistencia o no encuentras un producto, contáctanos y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible. 😊
- WhatsApp: 654 19 78 59 💬
- Correo electrónico: info@soyfarmaceutico.com ✉️
La herramienta "Mi Catálogo" es el lugar donde podrás visualizar, gestionar y personalizar todos los productos sincronizados con tu tienda online. A continuación, te explicamos todas las funcionalidades y ventajas que ofrece esta sección.