Si algunos de tus productos no aparecen en la tienda online, es posible que se deba a que esos productos no estén dados de alta en nuestro sistema. Nuestro catálogo funciona comparando referencias por CN y por EAN, y si no existe una coincidencia entre los productos de tu catálogo y los de nuestro sistema, esos productos no se subirán a tu web. 📦🔄
Para solucionar esto, puedes acceder al formulario de creación de productos en nuestra área de cliente, rellenar los datos necesarios y enviarlo. 📝✅ Una vez hecho esto, nuestro equipo verificará la petición para asegurarse de que todo esté correcto. Al día siguiente, cuando se produzca la sincronización de stock y precios, el producto debería aparecer en tu web. ⏱️💻
Si este no es el problema o necesitas ayuda adicional, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte y estaremos encantados de analizar qué puede estar ocurriendo y resolverlo lo antes posible. 😊
Puedes contactarnos de las siguientes maneras:
- Email: info@soyfarmaceutico.com ✉️
- WhatsApp: 654 19 78 59 💬
Estamos aquí para ayudarte a que todos tus productos estén disponibles y tu farmacia online funcione a la perfección. 🚀