Todo paciente dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de desistimiento y devolver cualquier producto incluido en su pedido.
Condiciones para la Devolución 🔄
- Costes de devolución: Los gastos de devolución serán asumidos por el propio paciente.
- Estado del producto: Es obligatorio que el producto se encuentre en las mismas condiciones en las que fue enviado. Esto incluye que no haya sido utilizado ni manipulado y que conserve su empaquetado original.
Excepciones al Derecho de Desistimiento ❌🚫
Según el artículo 103 (Excepciones al derecho de desistimiento) de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, existen productos que no pueden ser devueltos en los siguientes casos:
- Productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez.
- Ejemplo: Alimentos, productos frescos o productos con fecha de caducidad próxima.
- Ejemplo: Alimentos, productos frescos o productos con fecha de caducidad próxima.
- Productos precintados que no sean aptos para devolución por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Ejemplo: Medicamentos, cosméticos, productos de higiene personal.
Resumen de Plazos y Condiciones ⏳
- Plazo: 14 días naturales desde la recepción del pedido.
- Coste de devolución: Asumido por el paciente.
- Estado del producto: Debe estar en las mismas condiciones que fue enviado.
- Excepciones: Productos que puedan deteriorarse o caducar y productos precintados desprecintados por razones de higiene o salud.
¿Tienes Dudas Sobre las Devoluciones? ❓
Si tienes cualquier consulta sobre el proceso de devolución o necesitas más información, no dudes en contactarnos:
- Teléfono: 950 38 78 68 📞
- WhatsApp: 665 79 36 11 🛏️
- Correo electrónico: info@soyfarmaceutico.com ✉️
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