How can we help?

¿Cómo saber cuando tengo un Nuevo Pedido?

En este artículo descubrirás como saber cuando tienes un nuevo pedido.

¿Qué información encuentro en el Pedido?

En este artículo descubrirás que información encuentro en el pedido.

¿Cómo gestiono y preparo un Pedido?

En este artículo descubrirás como preparar y gestionar un pedido en tu marketplace.

¿Cuáles son los estados de un pedido?

En este artículo descubrirás los diferentes estados posibles de un pedido y como gestionarlos.

¿Cuánto tiempo tengo para Preparar un Pedido?

En este artículo descubrirás cuanto tiempo tienes para preparar un pedido una vez aceptado.

¿Qué hago si no dispongo de Unidades suficientes del Producto solicitado?

En este artículo descubrirás que hacer si no dispones de suficientes unidades del producto solicitado.

¿Qué pasa si rechazo un pedido? ¿Tiene sanción?

En este artículo descubrirás que ocurre si rechazas un pedido en tu marketplace.

¿Qué significa un Pedido con Estado Reintegrado?

En este artículo descubrirás que significa un pedido cuyo estado es reintegrado.